Il 30 novembre 2026, presso ISQ Modena, una giornata di formazione dedicata alla comunicazione efficace, alla relazione con i clienti e alla valorizzazione dell'immagine aziendale.

Comunicare non significa soltanto parlare o scrivere: significa trasmettere un messaggio in modo efficace, costruire relazioni positive e valorizzare ogni occasione di contatto con clienti e interlocutori.

Da questa consapevolezza nasce «Semplicemente comunicare… o comunicare bene?», il corso pratico e interattivo organizzato da ISQ, in programma lunedì 30 novembre 2026 presso la sede di Modena.

L'iniziativa è rivolta a chi, nella propria attività professionale, si occupa di accoglienza, comunicazione con i clienti, gestione delle telefonate, scrittura di email o presenza online. L'obiettivo è fornire strumenti concreti per migliorare la comunicazione personale e aziendale, rendere più efficaci le relazioni e trasmettere un'immagine coerente e professionale.

Dalla comunicazione verbale al mondo digitale

Durante le otto ore di formazione saranno affrontati diversi aspetti della comunicazione quotidiana e professionale:

- Comunicazione verbale e non verbale: linguaggio del corpo, modalità di relazione e accoglienza.
- Comunicazione telefonica: uso della voce e gestione delle conversazioni.
- Scrittura efficace: email professionali e gestione delle recensioni.
- Comunicazione digitale e immagine aziendale: social network, web, grafica, colori e logo.

Il corso prevede anche momenti di confronto e suggerimenti pratici. I partecipanti potranno portare in aula materiali di comunicazione della propria azienda, per analizzarli e individuare possibili opportunità di miglioramento.

Una competenza fondamentale in ogni professione

La comunicazione è parte integrante dell'esperienza che un'azienda offre ai propri clienti. Il modo in cui si accoglie una persona, si risponde al telefono, si scrive un messaggio o ci si presenta online contribuisce a definire la percezione di professionalità e affidabilità.

Imparare a comunicare meglio significa quindi prestare attenzione non soltanto a ciò che si dice, ma anche a come lo si dice, al contesto e all'interlocutore.

Il percorso sarà condotto dalla docente Rita Guerrini, con il contributo di Alessandro Gagliardi, attraverso un approccio pratico e interattivo orientato alla condivisione di esperienze e all'applicazione concreta delle competenze.

Informazioni sul corso

Titolo: Semplicemente comunicare… o comunicare bene?
Data: 30 novembre 2026
Sede: ISQ Modena 
Durata: 8 ore, dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00 
Partecipanti: gruppo ristretto di 15 persone 
Docente: Rita Guerrini 
Contributo: Alessandro Gagliardi

Perché ogni interazione comunica qualcosa. La differenza sta nel saperlo fare bene.